A qualidade é princípio básico para a TupiGuarani: desde a seleção da sua matéria-prima até a entrega ao cliente, nos preocupamos em entregar o melhor produto e atendimento ao consumidor.

Com processos automatizados e equipe qualificada de engenheiros e técnicos, a qualidade de nossos produtos é garantida através de acompanhamento e melhoria contínua dos processos.

Os tijolos fabricados pela nossa empresa possuem o Laudo PSQ (Programa Setorial da Qualidade) da ANICER (Associação Nacional da Indústria de Cerâmica para Construção). Esse selo de qualidade atesta que nossos produtos atendem aos rigorosos padrões técnicos e de segurança exigidos pelo setor. A certificação PSQ garante que os tijolos são fabricados com materiais de alta qualidade e submetidos a testes de desempenho, oferecendo maior durabilidade, resistência e confiabilidade para as obras em que são aplicados. Com isso, nossos clientes podem ter a certeza de que estão adquirindo um produto de excelência, alinhado às melhores práticas do mercado.

Na Cerâmica TupiGuarani, entendemos que um atendimento de qualidade é essencial para criar uma experiência positiva e duradoura. Por isso, oferecemos um serviço qualificado e diferenciado, com foco total no cliente. Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados, que se dedicam a entender as necessidades de cada cliente de forma personalizada, proporcionando soluções ágeis, eficazes e humanizadas.

Priorizamos a empatia e o respeito, garantindo que cada interação seja única e que o cliente se sinta ouvido e valorizado. Além disso, investimos constantemente em treinamento e tecnologia, para tornar nosso atendimento ainda mais eficiente e acessível, seja pelo telefone, e-mail ou nas redes sociais.

Nosso compromisso é entregar um serviço que não apenas resolva, mas antecipe necessidades e supere expectativas. Na TupiGuarani, o atendimento não é apenas uma etapa, é uma parte fundamental da experiência que oferecemos.

Reutilização da Madeira no Processo de Queima
O combustível utilizado no processo de queima é composto por resíduos provenientes de construções, móveis e outros materiais. Dessa forma, a empresa reaproveita madeira que seria descartada na natureza ou nas cidades, evitando uma maior poluição ambiental e visual, além de mitigar o risco de proliferação de doenças.

Utilização de Resíduos de Empresas de Fundição na Massa
Por meio de um estudo de viabilidade, a empresa identificou a possibilidade de reaproveitar resíduos de empresas de fundição na composição da massa, sem comprometer a qualidade do produto final. Assim, resíduos poluentes que seriam descartados na natureza são reutilizados na construção de residências e moradias, contribuindo para a redução do impacto ambiental.

Recuperação de Jazidas
A recuperação das jazidas é uma preocupação constante da empresa, que busca crescer de forma sustentável, sem comprometer as gerações futuras. Para isso, adota práticas como o reflorestamento com espécies nativas e a criação de animais, com o objetivo de minimizar os impactos ambientais decorrentes da extração de recursos.

Controle de Emissão
A empresa está comprometida em reduzir a poluição ambiental provocada pelos gases de efeito estufa. Realizamos monitoramento constante das nossas emissões, garantindo que os níveis fiquem dentro dos limites estabelecidos pelos órgãos reguladores e contribuindo para a preservação do meio ambiente.

Reutilização da Água
A reutilização da água da chuva também é uma prioridade para a empresa. Com uma grande unidade fabril, aproveitamos a vasta área construída para captar a água da chuva, que é utilizada na criação de aves, peixes e mamíferos, no processo produtivo e no controle de poeira nas estradas, beneficiando os moradores da região.

Logística Reversa
A TupiGuarani mantém parcerias com seus clientes para o recolhimento de paletes usados na embalagem de produtos, evitando o descarte inadequado da madeira. Dessa forma, promovemos o reuso do material em nosso processo produtivo, contribuindo para a redução do desperdício e para a sustentabilidade.

Contando com uma frota própria de caminhões e uma equipe qualificada, a TupiGuarani garante um atendimento de forma diferenciada, com agilidade, rapidez e qualidade aos seus clientes, tendo um dos menores prazos de entrega do setor para o sul do Brasil.

Sempre inovando, a TupiGuarani foi uma das primeiras a realizar suas entregas através de caminhões munck, forma de entrega que permite colocar os produtos até a terceira laje de uma obra, economizando espaço e ajudando na agilidade da construção. Além disso, a entrega dos produtos dispostos em paletes evita a deterioração e quebras dos produtos.